Cechy programu ProNETT
- Komunikacja pomiędzy systemem a klientem odbywa się poprzez strony WWW oraz e-mail;
- Ze strony Klienta cały proces rezerwacji składa się wykonania kilku prostych kroków, w których podaje interesujące go daty pobytu, ilość pokoi oraz swoje dane osobowe;
- Potwierdzenie wszystkich elementów rezerwacji i ewentualne przejście na stronę autoryzacji karty kredytowej poprzedzone jest sprawdzeniem dostępności pokoi liczonej w ramach puli udostępnionej przez hotel;
- Odseparowanie warstwy logiki biznesowej od warstwy prezentacyjnej umożliwia dostosowanie wyglądu stron do wymagań hotelu bez konieczności ingerencji w samą aplikację;
- Podstawową jednostką sprzedaży jest pokój hotelowy;
- Cena pokoju może być uzależniona od typu pokoju, liczby osób oraz od sezonu i dnia tygodnia, w którym pobyt następuje;
- System oferuje klientowi miejsca w ramach puli udostępnionej przez hotel - pokoje wystawione przez hotel do sprzedaży internetowej są wyłączone z innych kanałów sprzedaży;
- Administracja systemem odbywa się poprzez strony WWW;
- Zarządzanie zasobami hotelu wystawionymi do sprzedaży internetowej możliwe jest poprzez strony WWW;
- Potwierdzenie dokonanej rezerwacji jest realizowane poprzez e-mail oraz strony WWW;
- Pełna automatyka obsługi komunikacji z centrum autoryzacji kart płatniczych w ramach udostępnianych przez centrum możliwości;
- Przedpłaty dokonywane przez klientów kartami kredytowymi przelewane są bezpośrednio na konto hotelu;
- System posiada szereg zabezpieczeń:
- wszystkie operacje wykonywane poprzez strony WWW są zabezpieczane algorytmami silnej kryptografii protokołu SSL,
- dostęp do modułu administracyjnego zabezpieczony jest loginem i hasłem,
- dodatkowe zabezpieczenia sesji pozwalają wykluczyć możliwość przechwycenia sesji administracyjnej i podszycia się pod autoryzowanego użytkownika,
- ujednolicenie systemu rezerwacji przez Internet dla całej sieci hotelowej, zapewniające spójność wizualną,
- możliwość prowadzenia wspólnej polityki lojalnościowej przy indywidualnym zarządzaniu zasobami poszczególnych hoteli,
- o każdy użytkownik ma dostępne funkcje wyłącznie przydzielone mu przez administratora - nie jest możliwe wywołanie funkcji niedostępnych dla danego użytkownika. Administrator może zmodyfikować uprawnienia pojedynczego użytkownika, blokując lub przyznając mu dostęp do dowolnych funkcji systemu. Dzięki temu możliwe jest własne definiowanie typów użytkowników, dostosowane do konkretnej polityki hotelu.
- korzyści:
- ujednolicenie systemu rezerwacji internetowej dla sieci hotelowej,
- zwiększenie sprzedaży pokoi hotelowych,
- możliwość uzyskania stałych cen poprzez brak negocjacji z Zamawiającym,
- możliwość prowadzenia wspólnej polityki lojalnościowej,
- możliwości tworzenia różnorodnych ofert zróżnicowanych cennikami,
- gwarantowanie płatności kartą kredytową,
- brak pośrednika w pobieraniu przedpłat,
- dodatkowa korzyść dla posiadaczy programu hotelowego ProHOTT to automatyczny zapis rezerwacji z systemu ProNETT
Elementy składowe produktu
- Lada - zbiór ofert, najczęściej standardowych, dostępnych dla gości ;
- Sprzedaż dla Firm/Agentów – witryna dla klientów hotelowych kupujący pokoje na specjalnych warunkach ;
- Administracja Hotelu - moduł zarządzający wystawianymi ofertami oraz danymi konfiguracyjnymi hotelu;
- Administracja Systemu - dane konfiguracyjne systemu oraz wygląd stron WWW;
Interfejsy do innych programów i urządzeń
Program Hotelowy ProHOTT,
System do obsługi hoteli GOŚĆ,
System autoryzacji i obsługi kart płatniczych POLCARD.
